為深入推進(jìn)社保政策落地見效，破解傳統(tǒng)宣傳“覆蓋面窄、理解難度大、互動性弱”的難題，聚焦群眾急難愁盼問題。1月19日，化德縣開展社保政策專場直播活動。

政務(wù)課堂“社保專場”現(xiàn)場 張俊 攝

直播現(xiàn)場，該縣社保中心工作人員圍繞群眾關(guān)注的養(yǎng)老保險參保繳費(fèi)、年檢認(rèn)證、關(guān)系轉(zhuǎn)移、喪葬費(fèi)和撫恤金領(lǐng)取等高頻業(yè)務(wù)，進(jìn)行了詳細(xì)解讀。同時，通過實(shí)時連線，工作人員還就延遲退休、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險之間的轉(zhuǎn)移等問題進(jìn)行了耐心解答，10余項(xiàng)群眾關(guān)心的問題得到了回應(yīng)。

直播過程中，工作人員對收集到的高頻問題進(jìn)行了匯總記錄，為后續(xù)優(yōu)化社保服務(wù)、提升政策宣傳效果提供了重要依據(jù)。

此次直播活動有效提升了該縣群眾對社保政策的理解和認(rèn)知，進(jìn)一步縮短了群眾辦理社保轉(zhuǎn)移接續(xù)、資格認(rèn)證等高頻業(yè)務(wù)的時間，推動了養(yǎng)老保險參保擴(kuò)面工作的高質(zhì)量發(fā)展，增強(qiáng)了群眾對社保服務(wù)的滿意度。通過“云端”直播的形式，實(shí)現(xiàn)了社保服務(wù)從“線下窗口”向“線上平臺”的延伸，讓政策紅利精準(zhǔn)觸達(dá)企業(yè)職工、靈活就業(yè)人員及城鄉(xiāng)居民等各類參保群體，真正做到了“政策進(jìn)萬家，服務(wù)暖人心”。

內(nèi)蒙古日報(bào)·草原云記者：皇甫美鮮

化德縣融媒體中心記者：張俊

[責(zé)任編輯：章穎慧]