“師傅，先喝杯熱水暖暖身子，缺啥盡管和我們說。”3月4日凌晨，阿拉善盟額濟(jì)納旗寒風(fēng)如刀。在G7京新高速黑鷹山段，阿拉善邊境管理支隊(duì)黑鷹山臨時(shí)邊境檢查站內(nèi)燈火通明、暖意融融。執(zhí)勤民警金明明將滿臉疲憊的貨車司機(jī)郭先生引導(dǎo)至便民驛站。一杯熱水下肚，郭先生感慨：“這附近一路不見人煙，看到這里的燈光，心才落了地?！?/p>

“學(xué)習(xí)雷鋒，不是一句口號，而是要把每一件平凡的小事做好，在群眾最需要的時(shí)候挺身而出?！边@是全站民警的共同信條。為打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，該站因地制宜，在執(zhí)勤大廳開設(shè)了便民驛站：急救藥箱里品類齊全，熱水和速食食品儲備充足，修車工具一應(yīng)俱全，所有物資24小時(shí)無償供過往群眾使用。

服務(wù)好不好，群眾說了算。3月1日，河北籍貨車司機(jī)劉師傅駕車行至此處，右后輪胎突然爆裂。凜冽寒風(fēng)中，他一時(shí)手足無措。執(zhí)勤民警見狀，立即上前安撫：“師傅，別急！先到便民驛站暖和一下，我們馬上聯(lián)系修車師傅?！辈坏揭恍r(shí)，車輛修復(fù)完畢。臨行前，劉師傅緊緊握住民警的手，激動地說：“真沒想到，在這茫茫戈壁上還能遇到這么周到的服務(wù)，太謝謝你們了！”

“這里雖然偏遠(yuǎn)荒涼，但服務(wù)群眾的標(biāo)準(zhǔn)絕不能降，溫度絕不能減。”黑鷹山臨時(shí)邊境檢查站教導(dǎo)員雷宏亮表示。自便民驛站常態(tài)化運(yùn)行以來，全站民警立足本職，主動延伸服務(wù)觸角。他們在嚴(yán)格查驗(yàn)車輛、核查證件的同時(shí)，更化身為“服務(wù)員”“修理工”“急救員”，用點(diǎn)滴行動傳遞溫暖。

走進(jìn)檢查站營區(qū)，一面面錦旗懸掛在墻上，無聲訴說著動人的故事?！袄卒h精神，拾金不昧”“危難時(shí)刻伸援手，千里戈壁顯真情”……這些樸實(shí)話語，是全站民警弘揚(yáng)雷鋒精神、傾心為民服務(wù)的最好見證。2025年以來，該站已累計(jì)幫助過往群眾230余人次。（草原云·正北方網(wǎng)記者 安寅東）

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